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Foire aux questions de Russie Autrement

Nous avons rassemblé ici des réponses aux questions courantes concernant le voyage en Russie. Ces informations vous permettrons d’en savoir plus sur le pays et de préparer votre voyage en Russie dans les meilleurs conditions.

Afin de faciliter vos recherches, nous avons également regroupé les questions les plus fréquemment posées par destinations. Que ce soit Saint-Pétersbourg, Moscou, Anneau d’Or, le voyage à bord du transsibérien, la croisière en Russie, n’hésitez pas à consulter nos autres foires aux questions pour trouver une réponse d’expert à votre question.

ENTRÉE ET ENREGISTREMENT

Est-ce que vous pouvez me dire si je peux passer la frontière russe à vélo?

Pas partout, mais on peut passer la frontière russe à Narva (Ivangorod) à vélo. Sinon vous pouvez monter avec votre vélo dans un bus Tallinn – Saint-Pétersbourg (plusieurs départs par jour) ou dans un train.

Je souhaiterais voyager en voiture, quels sont les documents supplémentaires à emporter?

Si votre circuit en voiture est de 30 jours ou moins, vous devrez faire la demande d’un visa touristique pour la Russie. En dehors des documents nécessaires pour l’obtention du visa russe, vous devrez présenter au Consulat:

  • Une carte représentant l’itinéraire en Russie avec les postes frontières d’entrée et de sortie
  • Une photo du véhicule avec la plaque d’immatriculation bien visible
  • La copie de la carte grise
  • La copie de l’attestation d’assurance (carte verte)
  • La copie du permis de conduire
Y a-t-il la possibilité de faire Paris – Moscou en train? ou autre? Problème pour passer par la Biélorussie ?

Concernant le train Paris – Moscou, c’est malheureusement impossible de venir en Russie par ce train, car il est interdit aux voyageurs de nationalité non-russe et non-biélorusse de franchir la frontière terrestre entre la République de Biélorussie et la Fédération de Russie, que ce soit par la route ou en train. Les contrevenants s’exposent à des poursuites. Ce changement s’explique par le fait que les frontières terrestres entre Russie et Biélorussie sont nationales, et non internationales. Ainsi, vous ne recevrez pas de cachet d’entrée sur votre visa russe, preuve de la légalité de votre présence sur le territoire.

En même temps vous pouvez prendre les trains avec les escales qui passent à travers des territoires d’Allemagne, Pologne et Lettonie.

Qui effectuera l'enregistrement sur place?

Selon la nouvelle loi sur le séjour et l'enregistrement des étrangers, l'enregistrement s'effectue à titre informatif à l'adresse effective:

  • Si vous logez dans un hôtel, une auberge ou BB, c'est l'administrateur de cet établissement qui s'occupe de votre enregistrement ;
  • Si vous logez chez des amis ou si vous louez une chambre, ou un appartement chez un privé, c'est à la charge de la personne qui vous accueille de vous enregistrer dans les 7 jours ouvrables qui suivent votre arrivée (pour les particuliers la procédure est très simple et les démarches peuvent être accomplies dans chaque bureau de poste en Russie).

Pour des voyages à Saint-Pétersbourg nous pouvons nous occuper de votre enregistrement pour vous faciliter les démarches, moyennant un supplément dont le montant figure sur notre site, mais dans les autres villes il faudra vous adresser à vos logeurs.

Si j’ai réservé un appartement Airbnb, qu’est-ce qu’il faut mettre comme hôtel?

Si vous avez une réservation un appartement Airbnb, il faut indiquer l’adresse de l’appartement réservé et le numéro de téléphone du propriétaire.

PAIEMENT

Comment s'effectue le paiement?

Invitations: vous pouvez effectuer votre paiement pour les invitations touristiques en ligne en toute sécurité dans la rubrique "paiements" par carte bancaire. Pour tout autre type d'invitation notre spécialiste vous enverra un lien de paiement personnalisé.

Réservation d'un voyage: votre conseiller vous enverra un lien de paiement personnalisé pour effectuer votre réservation par carte bancaire. Si vous préférez payer par virement bancaire merci de le signaler à votre conseiller pour recevoir une facture avec nos coordonnées bancaires.

VOLS

Les vols internationaux sont-ils inclus dans le prix des séjours affichés sur le site?

Les billets d’avion ne sont pas compris dans le devis de l'offre, mais nous pouvons vous proposer des options des vols via notre partenaire en fonction des dates de votre voyage et votre ville de départ. Vous êtes libre de choisir si vous réservez via notre partenaire ou de votre côté.

MONNAIE ET DOUANE

Combien d'argent je peux apporter en espèces en Russie, faut-il les déclarer?

Vous devez déclarer les sommes d’argent supérieures à 10 000 dollars américains en passant la frontière, et il est possible que vous deviez fournir de l’information sur la provenance de l’argent et l’utilisation que vous comptez en faire.

Quelle monnaie puis-je utiliser en Russie ?

En Russie, vous aurez besoin de roubles russes (RUB). Vous pourrez changer vos euros à l'aéroport en arrivant en Russie ou dans les bureaux de change en centre-ville. En revanche, nous vous conseillons de prendre avec vous une somme de roubles depuis votre pays de résidence (par exemple, 8000-13000 roubles) pour payer le métro et d'autres petites dépenses. Notez que si vous voyagez en train, il vous faudra prévoir la monnaie locale en espèce pour payer vos repas.

Les cartes de crédit sont-elles utilisables partout?

La pluparts des restaurants, magasins et supermarchés acceptent le paiement par carte. Vous pouvez retirer de l'argent liquide avec une carte de paiement Visa ou MasterCard aux distributeurs automatiques de billets que vous trouverez un peu partout. Notez qu’une commission vous sera facturée, qui varie selon votre banque et le taux de change.

SÉCURITÉ

Au niveau de sécurité dans les villes et à bord du train, y a-t-il des recommandations spécifiques?

Les vols par pickpockets sont malheureusement un souci dans la plupart des endroits touristiques. Nous vous recommandons vivement de laisser vos documents et vos objets de valeurs à l'hôtel lors des visites des villes.

Concernant le voyage dans le train, d'habitude, pour ceux qui voyagent seuls nous conseillons de prendre toujours avec soi le passeport et le portefeuille, quand on sort du compartiment. Si vous voyagez en famille ou entre amis, il sera plus simple de laisser le passeport et les objets de valeur dans la cabine.

En cas de problème, vous pourrez toujours vous adresser au chef du wagon. Il y a aussi le chef du train. Des policiers contrôlent aussi les wagons sur certaines stations, donc le voyage en train est sécurisé.

NOURRITURE

Les repas sont-ils inclus dans le devis?

Pour les séjours individuels, les repas ne sont pas inclus dans votre devis sauf les petits-déjeuners à l’hôtel. Nous pouvons inclure également les déjeuners aussi bien que les dîners dans votre programme, si nécessaire.

Une fois sur place, nos guides seront à votre disposition pour vous recommander des établissements de qualités pour manger à midi ou le soir à prix raisonnables.

De notre côté, nous vous conseillons de manger dans les cafés ou restaurants locaux car c’est moins chèr par rapport aux tarifs des hôtels et vous aurez la possibilité de déguster la vraie cuisine russe.

Quel est le prix moyen d’un repas dans la ville?

Le coût d’un repas, que ce soit un déjeuner ou un dîner varie en fonction de l’établissement du lieu de restauration (cantine, café, restaurant...) et de la ville.

Dans les grandes villes comme Moscou ou Saint-Pétersbourg, prévoyez environ 20-25 € par personne pour un repas sans boissons alcoolisées. C’est-à-dire environ 50 € par personne par jour (pour le déjeuner et dîner). Mais ça dépend toujours de l’établissement, car il y a des chaînes de restauration rapide russes tel que le café "Teremok", par exemple. Dans ce type du café on peut prendre le déjeuner même pour 10-15 €. Pour en savoir plus sur les restaurants bon marché, consultez notre article "Où manger pas cher à Saint-Pétersbourg?".

POURBOIRES

Est-ce obligatoire de laisser un pourboire? Quel est le montant?

En Russie, laisser un pourboire n’est pas obligatoire et est toujours laissé à la discrétion du voyageur.

Dans les restaurant, il est généralement d'usage de laisser des pourboires en espèce lorsqu’on est satisfait du service rendu. Un pourboire aux serveurs n’est pas non plus obligatoire mais il est bienvenu.

L’attribution et le montant du pourboire aux guides et aux chauffeurs sont aussi à votre appréciation. Les pourboires des guides et chauffeurs sont laissés à votre entière discrétion. Une idée du montant du pourboire pour les voyageurs environ 20€ par jour pour le guide local et la moitié pour le chauffeur.

ASPECTS PRATIQUES

Qui nous accueille à l'arrivée? Est-ce que nous pouvons choisir les horaires d'arrivée?

Notre chauffeur vous attendra dans le hall de l'aéroport avec une pancarte Russie Autrement. La prise en charge à l’arrivée et au départ est preuve quelle que soit votre heure d’arrivée ou de départ.

Puis-je demander au guide de m’aider à acheter des cartes sim pour nos téléphones? Sont-elles utilisables dans tout le pays?

Bien sûr, le guide pourra vous aider acheter des cartes sim, elles sont utilisables à travers tout le pays.

Quelles sont les prises électriques, faut-il des adaptateurs spéciaux?

Les prises électriques sont au normes européennes (220v).

VISA ET INVITATION TOURISTIQUE

Pour les résidents de quels pays établissez-vous les invitations touristiques?

Notre agence a le droit de faire les invitations seulement pour les ressortissants de l'UE, la Suisse et le Canada.

Comment obtenir un visa russe?

Pour obtenir un visa pour la Russie il faut faire une demande de visa, accompagnée d'une invitation, auprès du Centre de visas russes. Vous avez 2 possibilités pour faire ceci :

  • Faire la demande par vous-même. D'après les expériences de beaucoup de nos clients ce n'est pas très compliqué, mais laborieux. Dans certains consulats vous pouvez prendre un rendez-vous par téléphone, pour éviter la file d'attente. En fonction de votre pays le consulat vous demandera des papiers différents, pour plus d'information il faut vous adresser directement au consulat dans votre pays. Pour la liste avec les coordonnées de tous les consulats russes vous pouvez consulter la page "Liens utiles" de notre site.
  • Vous adresser à une agence de service consulaires (visa services). Il y en a beaucoup dans chaque pays, elles peuvent aussi vous fournir une invitation, remplir les papiers pour le consulat, aller au consulat à votre place et expédier votre passeport par la poste à votre domicile. C'est une solution pratique si vous habitez loin d'un consulat russe. Le seul inconvénient: leurs services sont assez chers, par exemple une invitation coûtera souvent deux fois plus cher que si vous l'achetez par une agence en ligne. Plusieurs agences consulaires en France achètent les invitations chez nous.

Le consulat russe prend généralement de 7 à 14 jours pour délivrer un visa. Nous vous conseillons de nous envoyer vos coordonnées au moins 15 jours avant votre départ, afin d'éviter de payer les frais d'urgence du consulat.

Quel organisme "invite"?

Un eur russe ayant la licence ad hoc (conditions d'obtention de la licence : une garantie financière d'environ 300 mille Euros ou une assurance RC pour la même somme). Après avoir rempli les conditions ci-dessus, les tour-opérateurs obtiennent un numéro d'identification inscrit dans le registre des tour-opérateurs du Département des affaires étrangères (MID); ce numéro est communiqué à tous les consulats Russes à l'étranger et figure sur toutes les invitations.

Je partirai en Russie et je ne serai pas dans un hôtel mais chez mes amis. Que dois-je indiquer dans la case "nom d’hôtel" dans le formulaire pour obtenir l’invitation?

Avant de demander le visa touristique il est mieux de déterminer l'itinéraire à l'avance et réserver l'hébergement pour toute la période de votre voyage.

Si vous demandez le visa touristique, le consulat suppose, que vous avez réservé un séjour touristique auprès d'une agence de voyage et tous les services doivent être payés à l’avance. Le voucher sert à le confirmer.

Le consulat exige que chaque demandeur du visa touristique séjourne dans un hôtel et nous devons indiquer votre itinéraire et les noms des hôtels dans chaque ville où vous vous arrêterez.

Le consulat peut vérifier la réservation du logement. Il peut appeler les hôtels pour que ceux-ci confirment la réservation. Nous vous recommandons vivement de réserver le logement à l'avance pour être sûr de l'obtention du visa. Après l'obtention du visa vous pourrez modifier votre itinéraire ou changer d'hôtels.

Si vous êtes intéressés par un ou plusieurs de nos services, nous vous invitons à remplir le formulaire et obtenir un devis gratuit sans engagement.
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Carnet de voyage 03.04.2020
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